الخدمات والفرق الميدانية

— حارس في موقع، فني في ورشة، مشرف في مشروع، مندوب بين معاينات. أي نظام يفترض موظفاً على مكتب يُهجَر خلال أسابيع. الجوال هنا هو الواجهة الأساسية لا الإضافة.

— المهمة تنتقل من قسم لآخر، والوردية تُغطّى من زميل، والجهاز ينتقل بين مراحل الإصلاح. المشكلة ليست في تسجيل الحالة بل في معرفة عند من تقف الآن .

— في قطاع الخدمات، ساعات العمل هي الكلفة الأكبر مباشرةً. أي فجوة بين الحضور الفعلي والمحتسب هي نزاع أو خسارة.